You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
Telefon: (0744) 518 344

Transportul GRATUIT pentru comenzi peste 250lei!

    • Coșul este gol!

Termeni și Condiții

Termeni generali

MOTTOM este denumirea comercială a SC KIDS LIVING SRL, persoană juridică cu sediul în Bd. Lascăr Catargiu, Nr.9, Sector 1, București, ROMÂNIA 010661, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul nr. J40/1459/2019, având CUI 40587290.

Vă rugăm să citiți acești termeni și condiții cu atenție pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului. Utilizarea acestui site implică acceptarea tacită a termenilor și a condițiilor de utilizare prezentate mai jos, care reprezintă înțelegerea (contractul) dintre părți.

În calitate de autor/ proprietar/ administrator al site-ului www.mottom.ro, SC KIDS LIVING SRL își rezervă dreptul de a schimba și actualiza în orice moment conținutul acestuia, precum și Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile de folosire, fără o notificare prealabilă. Astfel, vă rugăm să vizitați periodic această secțiune pentru a verifica termenii și condițiile pe care ați agreat să le respectați.

Drepturi de autor

Conținutul site-ului www.mottom.ro este proprietatea SC KIDS LIVING SRL .

Bazele de date, programe, elemente de grafică, sunt proprietatea SC KIDS LIVING SRL, sau, după caz, a furnizorilor produselor oferite prin intermediul site-ului și este protejat de Legea nr. 8/1996, privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare.

Copierea, stocarea, modificarea parțiala sau în întregime a site-ului este strict interzisă și se pedepsește conform legilor în vigoare privind protecția drepturilor de autor. În calitate de utilizator, dumneavoastră sunteți pe deplin de acord cu cele mai sus menționate.

Sesizări

În cazul în care observați că am adus atingere în vreun fel asupra drepturilor de autor, produsele recepționate sunt contrafăcute sau încalcă drepturi la marcă, vă rugăm să ne comunicați acest lucru pe adresa de e-mail: info@mottom.ro

Securitatea datelor personale

Conform Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, informațiile furnizate de dumneavoastră vor fi folosite de SC KIDS LIVING SRL exclusiv în scopul declarat al site-ului. Astfel, datele din formularul de comandă vor fi folosite numai pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, promoții, buletinele informative periodice (doar în măsura în care sunteți de acord să primiți acest gen de informații), facturare și pentru livrarea comenzilor etc.

Nu sunteți obligat să furnizați datele personale, însă refuzul face imposibilă prelucrarea comenzii și derularea livrării produselor. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către echipa SC KIDS LIVING SRL.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale și să solicitați ștergerea datelor din baza noastră de date. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa către SC KIDS LIVING SRL cu o cerere scrisă, datată și semnată. SC KIDS LIVING SRL se obligă să nu facă publice sau să nu vândă bazele de date conținând informații referitoare la datele personale ale clienților săi. În cazul în care se va pune problema utilizării datelor dumneavoastră în scopul realizării unor campanii, vi se va cere acordul explicit.

SC KIDS LIVING SRL nu trimite mesaje nesolicitate clienților săi. Orice mesaj periodic trimis conține datele noastre de identificare, precum și o procedură validă de renunțare la subscriere.

Garanția produselor

Produsele comercializate de SC KIDS LIVING SRL nu sunt contrafăcute.

SC KIDS LIVING SRL garantează integritatea produselor comandate de pe site pe timpul transportului, până în momentul livrării.

Produsele cu durată de utilizare îndelungată, sunt însoțite de certificat de garanție comercială valabilă pentru perioada specificată pe site pentru fiecare produs, acolo unde aceasta se aplică. Prețul și riscul transportului intră în obligația cumpărătorului.

Toate produsele comercializate pe site-ul www.mottom.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, care este de 24 luni în cazul produselor de folosință îndelungată.

Obligațiile de înregistrare ale utilizatorului

În vederea utilizării serviciului, sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră.

Plata și livrarea produselor

Acest magazin online este destinat exclusiv livrării de produse către clienți persoane juridice, persoane fizice, persoane fizice autorizate, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiale, numai la adrese de pe teritoriul României. În momentul livrării, o persoană cu vârsta de minim 18 ani, reprezentând persoana fizică sau juridică, va semna pentru toate produsele expediate.

Orice comandă va fi livrată în limita stocului disponibil, cu condiția ca aceasta să fi fost confirmată de către SC KIDS LIVING SRL. Termenul de livrare a produselor – în aproximativ 2 zile lucrătoare din momentul recepționării comenzii, prin curier, însă noi facem tot posibilul să primiți comanda cât mai repede. Stabilirea curierului cu care se expediază fiecare comandă se face de către SC KIDS LIVING SRL. În ziua de duminică nu se fac livrări. În anumite cazuri, în funcție de disponibilitatea produselor, timpul de livrare se poate prelungi cu acordul clientului.

Pentru comenzile ce depășesc 250 Lei, transportul este GRATUIT.

De asemenea, puteți ridica produsele de la sediul nostru, după ce ați primit confirmarea din partea noastră.

Livrarea se face prin rețeaua de distribuție NEMO EXPRESS sau un alt serviciu de curierat agreat de SC KIDS LIVING SRL.

Pentru comenzi mai mici de 250 Lei, se percepe o taxa de 20 Lei.

Dacă preferați o altă firmă de curierat, vă rugăm să ne comunicați atunci când lansați comanda! Produsele vă vor fi livrate cu condiția ca acestea să fie achitate în avans (virament bancar/ card), costul transportului fiind în sarcina dumneavoastră.

Plata produselor comandate prin SC KIDS LIVING SRL se poate face astfel: în numerar la livrare, prin ordin de plată/transfer bancar în avans sau plata cu cardul la sediu sau online.

Plata în numerar se face la livrare, în lei, la valoarea din momentul confirmării comenzii, catre comisionarul care efectuează livrarea.

Pentru produsele care nu se află în stoc se perecepe un avans de 30-50% din valoarea acestora.

Plata prin ordin de plată se face în baza facturii proforme, emisă la finalizarea unei comenzi. Produsele se vor expedia numai după ce se face dovada plătii către SC KIDS LIVING SRL.

Dacă optați pentru plata online cu cardul bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se face prin intermediul LIBRA NET, iar SC KIDS LIVING SRL nu solicită și nu stochează nici un fel de detalii referitoare la cardul pe care îl dețineți.

Returnarea produselor achiziționate la distanță

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere.

Pentru informații complete privind returnarea unui produs, vă rugăm să consultați secțiunea Politica de retur.

Conciliere

În cazul în care aveți o nemulțumire în legătură cu produsele sau serviciile oferite de SC KIDS LIVING SRL, vă rugăm să ne adresați un e-mail pe adresa: info@mottom.ro.  Orice conflict apărut între clienți și companie se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă, prin înțelegere între cele două părți.  În cazul în care conflictul nu s-a soluționat pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române, conform legislației în vigoare.

SC KIDS LIVING SRL verifică periodic exactitatea informațiilor de pe site, dar nu oferă nicio garanție, expresă sau implicită, statutară sau de altă natură, privind conținutul și disponibilitatea site-ului.

În cazul unei erori umane prin care prețul unui produs a fost introdus greșit în magazinul nostru online, nu suntem obligați să furnizăm respectivul produs la prețul greșit si vă vom comunica acest lucru înainte de a livra comanda. În această situație, vă vom transmite noul preț al produsului, iar dumneavoastră veți decide dacă doriți sau nu să achiziționați produsul la prețul corect.

Fotografiile produselor afișate pe site au caracter informativ și acestea pot conține accesorii neincluse în pachete, iar prețul sau unele specificații pot fi modificate de către producător fără preaviz sau pot exista erori de operare.

Alți termeni

Acești termeni și condiții reprezintă întregul acord dintre dumneavoastră și SC KIDS LIVING SRL pentru utilizarea acestui site.